Гарантия


Все товары поступают в наши магазины исключительно от надежных производителей, поэтому Вы можете быть спокойны за качество продаваемой продукции. Все технические изделия сертифицированы и соответствует международным стандартам.

Условия гарантии:

Покупатель обязан сохранять гарантийный талон и чек. Срок гарантии 30 дней со дня покупки.

Важно внимательно следить за правильным заполнением гарантийного талона во время покупки, все графы в талоне должны быть заполнены.

Гарантия НЕ распространяется на:

  • Изделия, имеющие механические, термические или электрические повреждения;
  • Изделия, имеющие повреждения из-за небрежного обращения;
  • Изделия, имеющие следы попадания жидкости внутрь устройства;
  • Изделия, имеющие следы самостоятельного ремонта (вскрытые, повреждены пломбы производителя, отсутствуют детали);
  • Изделия, имеющие повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией (не по инструкции и руководству пользования);
  • Изделия, имеющие следы короткого замыкания, перегрева, у которых сгорела плата или контакты, при неправильной зарядке устройства;
  • Изделия с поврежденным или отсутствующим серийным номером (если таковой имеется);
  • Нажимные кнопки, встроенные и внешние аккумуляторы;
  • Програмное обеспечение и ошибки, вызванные его использованием;


Обмен товара ненадлежащего качества:


В случае обнаружения покупателем брака, не позднее 14 дней с момента покупки, наш магазин обязуется произвести ремонт или обмен (в случае обнаружения существенного недостатка) товара ненадлежащего качества, после подтверждения гарантийного случая. Если для подтверждения выхода товара из строя требуется дополнительная проверка/экспертиза, она должна быть произведена в течение 20 дней, с момента предъявления требований.


Обмен товара надлежащего качества:


ЗоЗПП РФ: Глава II Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества:

«Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится в течение 14 дней с момента покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, сохранена упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.»